Shipping

Versand und Lieferung

  • Sie können die geschätzte Lieferzeit im Warenkorb nach dem Hinzufügen des gewünschten Artikels sehen.
  • Nachdem Sie Ihr Land und die gewünschte Versandart ausgewählt haben, wird die Lieferzeit angezeigt.
  • Wir versenden alle Bestellungen bis 18 Uhr von Montag bis Freitag täglich. (18 Uhr GMT +1)
  • Achtung: Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, senden wir Ihre Bestellung nach Zahlungseingang. Beachten Sie, dass die Übertragung bis zu drei Werktage dauern kann. . Weitere Informationen zur Zahlung.

Liste der Länder und Versandkosten

Innerhalb der Europäischen Union bieten wir kostenlosen Standardversand für Bestellungen über 100 Euro.

Country Standard shipping
Express delivery
Spain (Peninsula) 9.95 EUR (4-5 business days) 19.95 EUR (1-2 business days)
Spain (Balearic Islands) 9.95 EUR (5-7 business days) 19.95 EUR (1-2 business days)
Spain (Canary Islands) * 9.95 EUR (7-14 business days) 19.95 EUR (1-3 business days)
Portugal 9.95 EUR (4-5 business days) 19.95 EUR (1-2 business days)
Central America* 40.00 EUR (14-21 business days) 100.00 EUR (2-4 business days)
South America* 40.00 EUR (14-21 business days) 100.00 EUR (2-4 business days)
United States (US) * 40.00 EUR (7-14 business days) 60.00 EUR (1-3 business days)

* Wenn Sie sich außerhalb der Europäischen Union oder auf den Kanarischen Inseln befinden:

  • Mögliche zusätzliche Kosten, die beim Import Ihrer Bestellung entstehen. Dies hängt von den Zollbestimmungen Ihres Landes ab.
  • Sie müssen Steuern und andere anfallende Gebühren an Ihr Land zahlen, um die Bestellung zu erhalten.
  • Sie können die geschätzten Liefertermine aufgrund von Verzögerungen bei Zollereignissen nicht einhalten.

Welche Versandarten kann ich wählen?

Zur Zeit bieten wir zwei Versandarten an. In jedem Fall ist die Sendung versichert:

  • Standardversand: Correos wird mit oder Logistikpartner geliefert
  • Expressversand: DHL-Zusteller oder Logistikpartner

Warum habe ich keine Versandbestätigung erhalten?

Versandbestätigung mit Link-Paket-Tracking Sie kommen zwischen 18:30 und 19:30 Uhr an. Wenn Sie die E-Mail bis dahin nicht erhalten haben:

  • Überprüfe deinen Spam-Ordner, da du möglicherweise dort gelandet bist.
  • überprüft die angezeigte E-Mail, vielleicht gibt es einen Tippfehler.
  • Überprüfen Sie, ob Ihr Posteingang über genügend Speicherplatz zum Empfangen von Nachrichten verfügt.

Achtung: Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, beachten Sie bitte, dass eine Überweisung bis zu 3 Werktage dauern kann. Dann kommt die Versandbestätigung später, Ihre Bestellung wird nicht sofort versandt.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, können Sie sich den Versand ansehen oder Ihre Bestellung verfolgen "Mein Konto" .

Was, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bin?

  • Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Lieferzeit haben.
  • Für den Fall, dass der Händler versuchen zu liefern, wenn Sie nicht anwesend sind, wird ein Benachrichtigungsschreiben hinterlassen. Mit diesem Schreiben vereinbaren Sie eine neue Lieferung oder finden Informationen zum Erhalt des Pakets. Sie können wahrscheinlich in der nächsten Post des Büros abholen.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, können Sie sich den Versand ansehen oder Ihre Bestellung verfolgen "Mein Konto" .

Was kann ich tun, wenn ich keinen Benachrichtigungsbrief erhalten habe?

Wenn Sie kein Benachrichtigungsschreiben erhalten haben:

  • Wenden Sie sich an DHL / die nächstgelegene Poststelle, in der Sie angeben, dass kein Versand möglich ist, da es möglich ist, dass Ihr Paket zur Abholung bereit ist. Sie können Ihr ID-Paket mit einer schriftlichen Genehmigung oder einem Empfänger und einer Kopie Ihrer ID abholen.
  • Bitte kontaktieren Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir helfen können =)

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

  • Wenn Sie die Bestellung bereits abgeschlossen haben, call or write . Wenn möglich, ändern wir die Lieferadresse für Sie. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich verpackt wurde und dass eine späte Änderung in Ihrem Adressbuch die Lieferadresse nicht ändert.
  • Wenn Sie die Bestellung noch nicht abgeschlossen haben, können Sie die Lieferadresse im Bestellvorgang oder vor der Bestellung in Ihrem Adressbuch ändern.